Integritetspolicy

Mila · Uppdaterad 2026-10-13 · Villkor · In English

Vem som ansvarar

Mila ges ut av Patrik Berggren, som är personuppgiftsansvarig för uppgifterna som beskrivs här. Kontakt: kontaktformuläret på https://milacoach.app/support-sv.html.

Vad Mila läser på din telefon

Med ditt tillstånd läser Mila hälsodata från Apple Hälsa: pass, puls, HRV, vilopuls, VO₂max, sömn, syremättnad, andningsfrekvens, handledstemperatur under sömn, vikt, kroppssammansättning, aktivitet, gångdata och, om du loggar den, menscykeln. Datan läses och analyseras på telefonen. Mila skriver aldrig till Apple Hälsa. Slår du på pass på Apple Watch lägger Mila coachens löppass i Träna-appen på klockan; det sker på telefonen och inget av det går via Milas server. Detsamma gäller coachens pass i kalendern om du slår på det: Mila skriver bara sina egna händelser i den kalender du väljer och läser inga andra.

Vad som lämnar telefonen

För att skriva dina coachtexter skickar Mila en kort sammanfattning av din träning och hälsa (till exempel veckovolym, senaste pass, form, återhämtning, sömn, syremättnad, kroppsmått och, om du loggar den, var du är i menscykeln) tillsammans med din egen beskrivning av dig och ditt mål till Milas server. Coachtexterna, din beskrivning, ditt mål och en coachprofil som tas fram ur den sparas på ditt konto. Sammanfattningen används bara för att skriva texten: för veckans texter ligger den i en kö tills texten är skriven, högst ungefär ett dygn, och tas sedan bort. Kopplar du Strava eller Polar sparar Mila åtkomstnycklarna och passen som hämtas, med puls, fart och GPS-spår, och från Polar även, för de datatyper du godkänner hos Polar: träningspass (med puls, fart och rutt), sömn (sovtid, sömnfaser och sömnpoäng), Nightly Recharge (HRV, puls, andning och återhämtningsstatus under natten), dygnspuls (används för din vilopuls per dag), daglig aktivitet (steg och aktiv tid), hudtemperatur under natten, testresultat (ortostatiskt test, konditionstest, syremättnad) och det du skriver in i Polars kalender (vikt, känsla, upplevd återhämtning och dina fysiska inställningar som maxpuls, vilopuls, trösklar och VO2max). Mila läser inte din Polar-profil, e-post, enheter eller anteckningar i dagboken, och kan inte skicka något till din Polar-klocka. Tillåter du notiser sparar Mila telefonens pushadress för att kunna säga till när veckans texter är klara. Banor du laddar upp från en fil eller länk läggs i Milas gemensamma loppregister, utan ditt namn; banor som hämtas från ditt Strava-konto delas aldrig.

Prenumeration

Prenumererar du på Mila Coach sparar Mila App Store-transaktionens id, produkten, statusen och slutdatumet på ditt konto för att veta om prenumerationen är aktiv. Apple skickar besked till Mila när prenumerationen förnyas, upphör eller återbetalas. Betaluppgifter hanteras av Apple och når aldrig Mila.

Måltidsfoton

Ett foto av en måltid skickas till AI-modellen för bedömning och kastas sedan. Mila sparar bara de uppskattade siffrorna och texten, aldrig bilden.

AI-supporten

Meddelanden du skriver till supporten i appen besvaras av en AI (Anthropics modell), och det framgår av svaret. Med meddelandet skickar appen några tekniska uppgifter om appen och dess kopplingar (till exempel appversion, iOS-version och vilka tjänster som är kopplade), inte din hälsodata. Mila-teamet kan läsa ditt supportsamtal, i upp till 180 dagar, för att hjälpa dig och för att förbättra supporten. Kan AI:n inte hjälpa till, eller ber du om en människa, mejlas också en kopia av samtalet till Milas supportinkorg. Samtalet sparas på ditt konto i 180 dagar och raderas sedan. Svarar en människa på Mila syns svaret i samma samtal. När du raderar kontot raderas samtalet och de kopior av det som Mila sparat; en kopia som redan mejlats till supportinkorgen kan ligga kvar där i upp till 90 dagar.

Fråga coachen

Frågor du ställer under "Fråga coachen" skickas, tillsammans med en sammanfattning av din träningsdata och dina senaste frågor och svar, till Anthropics modell för att skriva svaret. Frågorna och svaren sparas bara på din telefon (de 20 senaste) och raderas när du loggar ut. Milas server sparar bara det senaste svaret i ungefär tio minuter, så att det kan hämtas igen om anslutningen bryts, och en räkning av hur många frågor du har ställt.

Analys av löpsteget

Om du låter coachen analysera ditt löpsteg läses dina filmer på telefonen och lämnar den aldrig. Telefonen tar ut stillbilder vid nyckelögonblick i steget (högst 8 per vinkel), tillsammans med uppskattade mått, och skickar dem till Milas server. Bilderna väntar i en kö tills analysen är skriven, oftast inom ett dygn och högst några dagar om den behöver försökas igen, och raderas sedan hos Mila; batchen med dem raderas hos Anthropic när Mila har hämtat analysen. Den skrivna analysen sparas på ditt konto så att coachen kan jämföra med nästa. Analysen är en coachs iakttagelser, inte en medicinsk bedömning, och ersätter inte en löpanalys i labb.

Plats och väder

Din nuvarande plats används på telefonen för att hämta väderprognosen från Apple Väder och sparas inte. Pass som hämtas från Strava eller Polar har sitt GPS-spår med sig, och det sparas med passet på ditt konto tills du kopplar bort tjänsten eller raderar kontot.

Inloggning

Du loggar in med Apple. Mila får ett anonymt id från Apple och, om du väljer att dela den, din e-postadress. Mila sparar också en nyckel från Apple på servern, som bara används för att dra tillbaka inloggningen när du raderar kontot; den raderas med kontot. Får Mila ditt förnamn från Apple sparas det bara på din telefon, liksom en bild du väljer under Mer → Konto; inget av dem skickas till Milas server.

Vilka som behandlar datan

Supabase (databas och serverfunktioner, i EU, Irland) lagrar ditt konto. Anthropic (USA) behandlar träningssammanfattningen, din beskrivning, måltidsfoton och stillbilderna till en analys av löpsteget för att skriva coachtexter, dina frågor under Fråga coachen för att besvara dem, och dina meddelanden till AI-supporten för att besvara dem; Anthropic använder inte datan för att träna sina modeller. Överföringen till USA skyddas av EU:s standardavtalsklausuler i Anthropics personuppgiftsbiträdesvillkor. Veckans texter skrivs via Anthropics batchtjänst, och varje batch raderas där när Mila har hämtat texterna. Apple står för inloggning, Apple Hälsa, väder, notiser (Apple Push Notification service, APNs: telefonens pushadress och notisens text) och betalningen av prenumerationen. Resend (USA) levererar e-post: supportsamtal som AI-supporten skickar vidare till en människa, och meddelanden från supportformuläret på Milas webbplats, mejlas till Milas supportinkorg via Resend. Open-Meteo (Schweiz) får bara koordinaterna för en loppbana som saknar höjddata, för att slå upp höjden. Strava och Polar bara om du kopplar dem.

Det här gör Mila aldrig

Mila säljer aldrig din data, använder aldrig hälsodata för reklam eller marknadsföring och delar den aldrig med datamäklare. Hälsodata från Apple Hälsa används bara för coachningen i appen.

Hur länge data sparas

Datan sparas så länge du har ett konto. Coachtexter äldre än två år kan tas bort. Samtal med AI-supporten raderas efter 180 dagar; kopian av ett samtal som skickats vidare till en människa sparas i supportinkorgen i högst 90 dagar. När du raderar kontot under Mer → Konto raderas all data på kontot direkt från Milas server: beskrivning, coachtexter, mål, kopplingar, hämtade pass, måltider, supportsamtal och dess vidareskickade kopior, pushadresser och prenumerationsstatus. En kopia som redan mejlats till supportinkorgen kan ligga kvar där i upp till 90 dagar. För att ett raderat kontos köp inte ska kunna tas över av någon annan sparar Mila App Store-transaktionens id med envägskoden av din Apple-inloggning, och för att coachens gratis start inte ska kunna göras om, en räkning av de gratis anropen under samma kod. Att radera kontot avslutar inte en prenumeration i App Store: avsluta den i Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. Strava och Polar får besked om att ta bort Milas åtkomst; går de inte att nå sparas bara det som behövs för att fråga igen, i högst fyra dagar. Banor du lagt i det gemensamma loppregistret ligger kvar utan koppling till dig. För att begränsa hur mycket coachen kan användas per person sparar Mila antalet coachanrop i nio dagar (29 dagar för analyser av löpsteget), kopplat till ditt konto och till en envägskod av din Apple-inloggning. Raderar du kontot tas kopplingen till kontot bort, men räkningen ligger kvar under resten av de dagarna så att gränsen inte kan kringgås med ett nytt konto; sedan raderas den.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan du begära att få ut, rätta eller radera dina uppgifter, invända mot behandlingen och få ut datan i ett flyttbart format. Kontakta oss på adressen ovan. Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Rättslig grund

Mila behandlar hälsodata med ditt uttryckliga samtycke, som du lämnar när du ger åtkomst till Apple Hälsa och börjar använda coachen. Du kan när som helst ta tillbaka samtycket genom att stänga av åtkomsten i appen Hälsa eller radera kontot.